Meta Reva, satış ve cari işlerinizi müşterinin zaten kullandığı WhatsApp’a taşır. Teknik detay arka planda kalır; sizin ve müşterinizin gördüğü şey sade bir sohbettir.
Konuşma
Müşteri WhatsApp’tan yazar; ek uygulama gerekmez.
Anlama
Sistem ne sorduğunu anlar: ürün, kampanya, sipariş, bakiye veya destek.
İşlem
Muhasebeden stok/fiyat/cari alınır; sepet, sipariş veya ekstre tamamlanır.
Müşteri WhatsApp’tan yazar
Uygulama indirmeden, alıştığı kanaldan ürün, stok, fiyat, sipariş veya cari sorar.
Sistem ne istediğini anlar
Yapay zekâ mesajı çözümler: ürün mü, kampanya mı, sepet mi, bakiye mi, ekstre mi, yoksa temsilci mi isteniyor.
Muhasebe ve stok kontrol edilir
Sizin muhasebe / ERP kaydınızdaki gerçek stok, fiyat ve cari bilgisi kullanılır; uydurma cevap yok.
Anında net yanıt döner
Var/yok, fiyat, stok, sepet, sipariş veya ekstre — hepsi aynı sohbette, saniyeler içinde.
Gerekirse ekibiniz devralır
Zor durumlarda konuşma özetiyle birlikte canlı satış / destek ekibinize aktarılır.
Ürün ve stok sorma
“Şu ürün var mı, fiyatı ne?” — müşteri kendi cümlesiyle sorar.
Kampanya ve liste
Aktif kampanyalar ve kategori ürün listeleri WhatsApp’ta sunulur.
Sepet ve sipariş
Sepete ekle, güncelle, stok ayır, siparişi tamamla.
Cari ve ekstre
“Borcum ne kadar?” — bakiye ve ekstre PDF aynı kanaldan.
Fotoğrafla ürün bulma
Parça fotoğrafı atılır; sistem benzer ürünü önerir, fiyat/stok döner.
Satış ekibi desteği
İnsan müdahalesi gerektiğinde ekibiniz sohbeti kaldığı yerden sürdürür.
Sizin için ne değişir?
Müşteri uygulama indirmek zorunda kalmaz. Gece gelen stok soruları yanıtlanır. Sipariş ve cari işlemler tek kanalda toplanır; ekibinizin yükü azalır. Demo hat: +90 541 480 2659 · Ofis: 0532 549 8861
Teklif İste